利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、学びの杜アカデミー(以下「当校」といいます。)が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用ください。
1. はじめに・規約への同意
本規約は、当校が提供する個別指導、少人数制クラス、受験対策講座、英語・数学強化コース、定期テスト対策、学習相談・進路面談その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する、当校と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他本サービスを利用した時点で、本規約の内容を理解し、これに有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当校は法定代理人の同意があるものとみなして取り扱うことができるものとします。
2. サービスの範囲
当校が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。
- 個別指導
- 少人数制クラス
- 受験対策講座
- 英語・数学強化コース
- 定期テスト対策
- 学習相談・進路面談
本サービスの具体的な内容、実施日時、受講回数、教材、対象学年、定員、受講条件その他必要事項は、当校が別途案内する内容に従うものとします。
当校は、教育上または運営上必要と判断した場合、講師、カリキュラム、教材、教室、実施方法、時間割、定員、提供条件等を変更することがあります。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること。
- 当校の指示、教室内ルール、講師の指導、注意事項を遵守すること。
- 他の利用者、講師、当校スタッフ、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
- 授業の妨害、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
- 教材、配布資料、試験問題、映像、音声、画像等を無断で複製、録音、録画、撮影、転載、配布しないこと。
- 当校の施設、設備、備品を善良な管理者の注意をもって利用し、故意または過失により損害を与えないこと。
- 受講料その他の費用を所定の期日までに支払うこと。
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当校が判断した場合、当校は、受講停止、退会、今後の申込み拒否その他必要な措置を講じることができるものとします。
4. 支払条件
本サービスの受講料、教材費、諸費用、入会金その他の費用(以下「受講料等」といいます。)は、当校が別途定める料金表または案内に従うものとします。
利用者は、当校が指定する方法により、指定期日までに受講料等を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
受講料等の支払遅延が発生した場合、当校は、サービス提供の停止、受講資格の停止、契約解除その他必要な措置を講じることができるものとします。
当校が別途認める場合を除き、受講料等の分割払いや支払猶予は行いません。
法令上必要な場合を除き、受講料等の返金に伴う利息は付しません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、当校が別途定める手続に従い、本サービスの申込みをキャンセルまたは退会することができます。ただし、キャンセルの時期や内容により、所定のキャンセル料または違約金が発生する場合があります。
受講開始前のキャンセル、受講開始後の途中解約、欠席、遅刻、利用者都合による不参加については、当校が別途定める基準に従って取り扱うものとし、既に提供済みのサービス相当額、教材費、事務手数料等は返金対象外となる場合があります。
次の場合、当校は返金を行わないことがあります。
- 利用者の都合による欠席、遅刻、退席、受講放棄があった場合
- 利用者が本規約に違反し、当校が受講停止または契約解除を行った場合
- 教材費、入会金、事務手数料等、性質上返金に適さない費用がある場合
- 当校が別途定める返金不可条件に該当する場合
天災地変、感染症の流行、行政指導、交通機関の停止その他当校の責めに帰さない事由により授業を実施できない場合、当校は振替授業、代替手段の提供、または必要に応じた返金を行うことがあります。ただし、その方法は当校の合理的な裁量により決定されるものとします。
6. 責任の制限
当校は、本サービスの提供にあたり、教育機関として合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。
- 志望校合格、成績向上、学力向上、試験結果その他の成果の確実性
- 利用者の学習成果が特定の水準に達すること
- 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当校が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った受講料等の総額を上限とします。ただし、当校の故意または重過失により生じた損害については、この限りではありません。
当校は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害について、当校の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、問題集、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して作成した提出物、答案、レポート等について、法令上認められる範囲で、当校は教育運営、指導改善、品質向上の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当校のプライバシー方針に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
当校は、以下の目的のために利用者の個人情報を取得・利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 受講案内、連絡、出欠管理、成績管理、進路相談
- 請求、決済、返金、問い合わせ対応
- サービス改善、品質向上、アンケート実施
- 法令に基づく対応、紛争対応
当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求は、当校所定の方法により行うものとします。
当校の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーがある場合、当該ポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
当校は、天災地変、地震、火災、洪水、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、交通機関の停止、法令改正、行政指導、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。
前項の場合、当校は、可能な範囲で振替授業、代替手段、オンライン対応、日程変更等の措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当校は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知または事後通知により、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき
変更後の本規約は、当校が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、受講料、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:学びの杜アカデミー
- 所在地:〒320-0033 栃木県宇都宮市本町4-12 本町ビル3F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 28-612-4873
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項またはその一部を除く本規約の他の部分は、引き続き完全に有効とします。
当校および利用者は、当該無効等とされた条項について、法令の趣旨に適合し、かつ当該無効等を最小限にする内容に修正されるよう、誠実に協議するものとします。
以上